7月から新しい現場で働いてます。主な仕事は、日本全国の各拠点にあるサーバの監視及び障害対応、各拠点からの電話対応です。いわゆるヘルプデスクという立場でございます。
ウォーターフォールモデルですと、「運用・保守」に該当するフェーズとなっております。つまり、システムは既に完成されていて、そのシステムの監視及び日次業務対応が私の仕事となります。
今までは基本設計や詳細設計、構築などを経験してきましたが、運用保守は初めてなので、難しく感じております。
特に電話対応での言葉遣いや、自分が担当しているヘルプデスクの保守範囲はどこまでなのか、といったことでしばしば問題が発生します。
既存システムの上に新しいシステムを乗っけたりしたせいか、ドキュメントは色んなところに散らばってるし、システムの概要を把握するのにとても時間がかかりました。
既存のシステムに関してはドキュメントを読めばある程度の把握は出来ます。しかし電話対応が、私にとって一番難しい作業でした。
以前の現場で、サポートに電話で問い合わせをする業務を行ってた経験はあるのですが、今回は逆。自分がサポートになります。
どんな内容の電話が来るか分からないし、内容を聞いて対応出来る知識があれば良いけれど、無い場合はどうするかとか…。
今は2人体制で動いておりますが、電話が鳴ったら全て私が取ってます。もうこれは経験を積み重ねるしか無いのかな、と。
出来るだけ早く電話対応に慣れたいところです。
さて、この業務ですが、9:00~18:00が基本となっていて、特に問題が無い限り定時上がりになっています。
ですので、家に着くのは最速で19:00前後。つまり、時間に余裕はあるのです。
そこで、この時間を活用してCCNPの資格を取ることに致しました。
8/31まではお給料(正確にはこっちが請求して、お金を支払って頂くので給与ではない)が入らないので、受験は9月を目指しております。
まだ1ヶ月以上あるので、9月末を目処にCCNP-Switchingを取得しようと考えております。
ping-tの問題とにらめっこする毎日が始まります…。
最終的にCCNPを取得したら、それはその時に考えたいと思ってます。
以上、お仕事や今後の動きなどの報告でした。
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新しい会社、新しい現場、新しくやること
お久しぶりです。今日はちょっと小難しい話をしたいと思います。6月からフリーランスとしてあたらしい会社に入社致しました。正社員としてではなく、フリーランス(自営業)として入社しました。会社には所属しているけれど、個人事業主なのです。
会社は案件(契約期間のあるお仕事です)を斡旋してくれるだけで、何の保証もしてくれません。雇用保険もなければ厚生年金なんかもありません。全部自分で支払うことになります。
なぜこの道を選んだのかと言うと、いくつか理由があります。まず一つは、給料の良さ。保証が無い分、正社員と比べて給料が高いです。次に、自分で働いた分が自分にちゃんとお金として返ってくることです。
普通の会社員はこういう考え方はしないと思いますが、自分が頑張れば頑張るほど儲けられるのです。もちろん正社員は昇給もあると思いますが、フリーランスは当然ありません。
実力があれば良い給料を貰え、実力が無ければ貰えない。そういった世界です。ですので、自分が頑張った分、ちゃんと自分にお金として返ってくるというのが働くモチベーションにも繋がりますし、また、自分のスキルアップにも繋がります。正社員はいくら頑張っても決まった給料しか貰えませんし、自分で仕事を選ぶことも出来ませんよね。そこが大きく違うところです。自分のやりたいことを存分に出来ます。
フリーランスは実力が大事という話をしましたが、実力=技術力ではありません。むしろ人間関係の方が大事です。人間関係+スキル=実力と思っております。例えば、1年間ある仕事を懸命にこなして上司からも評価が良かったとします。その場合、たとえ案件が途切れたとしても、もしかしたらその上司が別の案件で自分を斡旋してくれるかもしれません。ですので、人間関係…信頼関係はフリーランスにとってとても大事です。
お仕事の話はこれくらいにしておきます。
今はもう完全に一人暮らしに慣れてしまいました。もうそろそろ結婚しなきゃなーと思ってます。でもそれを周りの人に言うと、まだ焦る時期じゃないって言うんですよねw
いや、もう27だし、正直そろそろ落ち着きたいものです。
写真はベッドです(見りゃ分かる)。水玉シーツに変えてみました。なかなか爽やかな色で気に入ってます。
それでは、また何かあったら報告致します。ではでは。
仕事をクビになりました。
Hello! お久しぶりです。
近況報告をしようと思ってしぶしぶ重い腰を上げてブログ(もう半分日記と化してる)を書いてます。
まず、仕事の話です。
今年の5月末で会社を解雇されました。理由はまぁ色々あるのですが、守秘義務とやらであまり言えなかったり…。
とりあえず一方的な解雇ではなく穏便な解雇となっております。喧嘩別れというわけではないです。
そして、6月からですが新しい会社で働くことが決まりました。正社員ではなくフリーランスという形になりました。
簡単に説明すると、仕事があればお金が入るけど、仕事がなければお金が入らないという職業です。
ただし仕事の斡旋は会社がしてくれるので、あとは人脈や自分のスキル次第で仕事を見つける感じです。
「これだけは誰にも負けない」を目指して精一杯ネットワークのプロフェッショナルになろうと努力しております。
現在は契約が今月の15日で切れたので、6月まですることが無い状態ですが、おそらく6月からの仕事に向けて面談などが入るかと思います。
そんなに忙しいわけじゃないですが、ちょっとした休養と思って心をリフレッシュさせたいと思います。
と言ってもお金は全然無いので家にいることが多いですが…。
私生活においては、ピアノサークルに参加しました。今月も月末くらいに発表会(懇親会)があります。
何を弾こうか全く決めてないので、練習しなきゃなんですが…いまいちモチベーションが上がらず困ってます。
また、前の彼女との気持ちもだいぶ吹っ切れて、今では難しんでるくらいです。
俺をこんな不幸な気持ちにさせたって思うとむかつきます。
でも、それでも好きではいるんですよね。不思議です。
近況報告は以上となります。何かありましたら aipawa22@gmail.com に連絡ください。
それでは。
FTPで簡易的に回線速度を計測する方法
こんにちは。家のローカルネットワークの回線速度ってどうなってるのかなーと思ったので、FTPを使って調べてみました。前提条件として、FTPサーバが立ち上がってることです。
まず、コマンドプロンプトで1Gのデータファイルを作成します。
C:\Users\Arkey>fsutil file createnew testfile 1073741824
ファイル C:\Users\Arkey\testfile が作成されました
次に、FTPで接続して、testfileという1Gのデータを送信・受信します。
C:\Users\Arkey>ftp
ftp> open 10.0.0.50
10.0.0.50 に接続しました。
220 (vsFTPd 2.2.2)
ユーザー (10.0.0.50:(none)): arkey22
331 Please specify the password.
パスワード:
230 Login successful.
ftp>
ftp>
ftp>
ftp> put testfile
200 PORT command successful. Consider using PASV.
150 Ok to send data.
226 Transfer complete.
ftp: 1073741824 バイトが送信されました 26.52秒 40489.53KB/秒。
ftp>
ftp>
ftp> get testfile
200 PORT command successful. Consider using PASV.
150 Opening ASCII mode data connection for testfile (1073741824 bytes).
226 Transfer complete.
ftp: 1073741824 バイトが受信されました 28.97秒 37070.32KB/秒。
ftp>
ftp> quit
221 Goodbye.
C:\Users\Arkey>
それだけです。送信が約40489KB/秒なので、1024で割って、だいたい40MB/s(300Mbps)くらいの速度が出ています。
想定より遅かったので、そのうち調査します…。
仕事で感じた人間関係の問題の話
こんにちは。
2014年9月から2015年2月まで、とある会社に派遣という形でお仕事をさせていただきました。そこでは技術的なことももちろん学べたんですが、人間関係の方がより勉強になったので記録しておきたいと思います。
簡単に言うと、私が原因でとある方を現場終了(普通の会社でいうクビに相当します)にしました。その人(仮にAさんとします)は私と同じ9月に現場に入りました。Aさんの下について作業をするという話だったので、技術的にも出来る人なんだなと思ってました。1ヶ月後、それは大きな間違いであることに気づきました。Linuxのコマンドを全く知らない、正しいことを教えると逆ギレする、家ではMac使ってるからWindowsは良くわからない…などなど色々とボロが発覚しました。注意力も無くかなり適当に仕事をする方でした。また、向上心も無く、技術的な興味が一切ありませんでした。10才ほど年上でしたので、こちらから教えるということも出来なかったです。
仕事の内容として、管理者権限でPCやサーバを触ることもあります。もしコマンドを一つ間違えればサーバが復旧不能になることもあります。その場合の損害額は復旧にかかる人件費、ハードウェアなどなど含め1000万以上、ヘタしたら億レベルになります(かなり大きいプロジェクトだったので関わってる人数もとても多かったです)。Aさんはその辺を理解していなかったようで、今後Aさんと一緒に作業をするのは無理だなと感じました。そこで、上司や営業の方にお話をして、その人と一緒に作業をするのは勘弁してほしいと懇願しました。その結果、2月までの契約だったはずのAさんは12月で現場終了となりました。
人間には良いところと悪いところがあります。私のポリシーとして、人間はプラスマイナスゼロだと思っています。仕事が全然出来ない人でも家庭では良い父親なのかもしれないし、他人の悪口をたくさん言う人だけどちゃんと心配してる上での発言なのかもしれないし…。なので、そのAさんのこともたくさん考えました。仕事が出来ないのはともかく他に良い部分をたくさん探しました。でも、無かったんです。生まれて初めてこんな方に会いました。世界には色んな人がいるんですね。私が良いところを見つけられなかったのも悪かったし、Aさんも私に対して苦手意識を持ってたと思うので、そこも問題だったかなと思います。
もちろん人間ですから、合う・合わないはあると思います。でも仕事である以上、最低限のコミュニケーションも取れないような人間にはならないようにしよう、と思った半年間でした。
最後まで愚痴を読んでくださってありがとうございます。